IWA 12:2013 giải thích ISO 9001 được áp dụng như thế nào đối với các tổ chức bảo vệ pháp luật và hỗ trợ mục tiêu tăng cường sự hài lòng của khách hàng và duy trì an ninh và an toàn bằng cách cung cấp các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng cũng như các yêu cầu vể luật định.

Tất cả các hướng dẫn của IWA 12:2013 mang tính chất nguyên tắc chung và được áp dụng cho tất cả các tổ chức bảo vệ pháp luật, bất kể là loại hình (như cảnh sát, biên phòng, trại giam, trại cải tạo, tổ chức dân phòng ...), quy mô, bản chất, sự đa dạng của dịch vụ, hoặc phạm vi của những sản phẩm mang tính chất an ninh hoặc không an ninh.

IWA là viết tắt của International Workshop Agreements. IWA là một tài liệu của Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế ISO được xây dựng thông qua một cuộc họp/hội thảo chứ không phải thông qua một quy trình xây dựng tiêu chuẩn đầy đủ của Ban kỹ thuật Tiêu chuẩn ISO. Các bên liên quan tham gia trực tiếp vào việc xây dựng một IWA và không cần được đề cử từ các cơ quan tiêu chuẩn quốc gia.