Nền kinh tế tri thức ngày nay đòi hỏi nhiều dịch vụ đào tạo và học tập vượt ra ngoài hệ thống giáo dục quốc gia chính thức. Một tiêu chuẩn mới nhằm mục đích không chỉ giúp các nhà cung cấp cải thiện dịch vụ mà còn mang lại sự công nhận và uy tín trên thị trường quốc tế.

ISO 29993 "Dịch vụ học tập ngoài chương trình giáo dục chính quy - Các yêu cầu về dịch vụ (Learning services outside formal education – Service requirements)" được thiết kế nhằm nâng cao tính minh bạch và độ tin cậy trên thị trường bằng cách cung cấp các yêu cầu tối thiểu về mức độ dịch vụ học tập có chất lượng được quốc tế công nhận.

Ông Daniel Graf, Trưởng ban kỹ thuật tiêu chuẩn ISO/TC 232, cơ quan trực tiếp xây dựng tiêu chuẩn ISO này với Ban thư ký là Cơ quan Tiêu chuẩn quốc gia Đức (DIN), cho biết: "Không chỉ học hỏi các nhà cung cấp lợi ích thông qua việc nâng cao chất lượng và cung cấp một tiêu chuẩn được quốc tế công nhận hài hoà với nhiều tiêu chuẩn địa phương, tư nhân và quốc gia, học sinh còn được hưởng lợi thông qua việc có thông tin rõ ràng hơn về những gì họ có thể mong đợi từ dịch vụ này".

"ISO 29993 thừa nhận tầm quan trọng của học sinh khi có thể đưa ra những lựa chọn sáng suốt, bằng cách yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ cung cấp thông tin rõ ràng về những gì họ có thể mong đợi để học và cho biết nhà cung cấp là ai."