Tài sản lớn nhất của một tổ chức là đội ngũ nhân viên, nhưng sự tác động mà những người mới được tuyển dụng đối với thành công của tổ chức đôi khi là không rõ ràng. Hướng dẫn mới của ISO  vừa được ban hành đã cung cấp cho các nhà tuyển dụng một thước đo để đo lường mức độ người lao động đã làm tốt bằng cách nào.

Khi nói đến việc tuyển dụng, việc tìm đúng người cho công việc không chỉ lấp đầy khoảng cách về việc làm mà nó có thể có tác động đáng kể đến toàn bộ tổ chức. Nhận thức được điều này, bộ phận nhân sự hiện nay thường là đối tác chiến lược trong một tổ chức, do đó đo lường sự tác động của năng lực chuyên môn của họ không chỉ thể hiện giá trị của họ mà còn cho phép cải tiến liên tục.

Đo lường "chất lượng việc thuê mướn", hoặc lợi ích mà nhân viên mới tuyển dụng mang lại cho một tổ chức thực sự là điều cần thiết để xác định hiệu quả của quá trình tuyển dụng.

Tiêu chuẩn ISO/TS 30411:2018 "Quản lý nguồn nhân lực - Chỉ số đo chất lượng thuê mướn (Human resource management – Quality of hire metric)" phác họa thực hành tốt nhất để thực hiện điều này. Tiêu chuẩn ISO này xác định các số liệu có thể được sử dụng để đánh giá mối liên hệ giữa công việc của người mới được tuyển dụng và sự thành công của tổ chức.

Tiến sĩ Ron McKinley, Trưởng ban kỹ thuật xây dựng Tiêu chuẩn ISO/TS 30411:2018 cho biết đây là một công cụ quan trọng cho bất kỳ tổ chức nào, bất kể quy mô hoặc loại hình tổ chức.

“Đo lường được cách thức nhân viên mới hoạt động hiệu quả, và do đó tổ chức có được sự lựa chọn tốt trong bối cảnh thực tế của mình. Nhưng quy định kỹ thuật này cung cấp một cách cụ thể để đánh giá hiệu quả hoạt động của tổ chức so với các mục tiêu hoặc kỳ vọng có thể đo lường  được có liên quan đến hiệu quả hoạt động của tổ chức, do đó Tiêu chuẩn này được xem là một công cụ báo cáo hữu ích.”

Tiêu chuẩn quốc tế ISO/TS 30411:2018 được xây dựng bởi Ban kỹ thuật ISO/TC 260 Quản lý nguồn nhân lực, với Ban thư ký là Cơ quan tiêu chuẩn hóa Hoa Kỳ (ANSI), thành viên của Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế ISO.

(iso.org)