Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring

Tìm kiếm nâng cao

ISO/TS 10004

Số trang: 29
Ngày phát hành: 2010-04-00

Liên hệ

Tóm tắt
Chi tiết

Số hiệu tiêu chuẩn

ISO/TS 10004

Tên tiêu chuẩn

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring

Ngày phát hành

2010-04-00

Trạng thái

Hết hiệu lực

Tiêu chuẩn tương đương

DIN ISO/TS 10004 (2011-11), IDT * BS DD ISO/TS 10004 (2010-09-30), IDT * GB/Z 27907 (2011), IDT * FD X50-167 (2010-06-01), IDT * UNE-ISO/TS 10004 EX (2010-09-29), IDT * GOST R 54732 (2011), IDT * UNI ISO/TS 10004:2011 (2011-02-17), IDT * CSN P ISO/TS 10004 (2011-08-01), IDT * DS/ISO/TS 10004 (2010-05-07), IDT * NPR-ISO/TS 10004:2010 en (2010-04-01), IDT * SATS 10004:2010 (2010-06-30), IDT

Tiêu chuẩn liên quan

ISO 9000 (2005-09)

Thay thế cho

Thay thế bằng

ISO 10004 (2012-09)

Lịch sử ban hành

ISO 10004 (2012-09) * ISO/TS 10004 (2010-04)

Từ khóa

After-sales services * Consumers * Consumer-supplier relations * Customer satisfaction * Definitions * Guide books * Inspection * Measurement * Measuring techniques * Monitoring * Organization * Process control * Quality * Quality assurance * Quality control * Quality management * Reliability * Services * Surveillance (approval)

Mục phân loại

03.120.10. Quản lý chất lượng và đảm bảo chất lượng

Số trang

LOẠI TIÊU CHUẨN PHỔ BIẾN | TẤT CẢ LOẠI TIÊU CHUẨN

Quality management systems - Fundamentals and vocabulary
Số hiệu tiêu chuẩn	ISO 9000
Ngày phát hành	2005-09-00
Mục phân loại	01.040.03. Xã hội học. Dịch vụ. Tổ chức và quản lý công ty. Hành chính. Vận tải (Từ vựng) 03.120.10. Quản lý chất lượng và đảm bảo chất lượng
Trạng thái	Có hiệu lực

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring
Số hiệu tiêu chuẩn	ISO 10004
Ngày phát hành	2012-09-00
Mục phân loại	03.120.10. Quản lý chất lượng và đảm bảo chất lượng
Trạng thái	Có hiệu lực