Information technology - Service management - Part 3: Guidance on scope definition and applicability of ISO/IEC 20000-1

Tìm kiếm nâng cao

ISO/IEC 20000-3

Số trang: 27
Ngày phát hành: 2012-08-00

Liên hệ

Tóm tắt
Chi tiết

Số hiệu tiêu chuẩn

ISO/IEC 20000-3

Tên tiêu chuẩn

Information technology - Service management - Part 3: Guidance on scope definition and applicability of ISO/IEC 20000-1

Ngày phát hành

2012-08-00

Trạng thái

Có hiệu lực

Tiêu chuẩn tương đương

BS ISO/IEC 20000-3 (2012-11-30), IDT * NF Z67-201-3 (2014-02-15), IDT * Z67-201-3PR, IDT * OENORM ISO/IEC 20000-3 (2013-05-15), IDT * OENORM ISO/IEC 20000-3 (2013-01-01), IDT * SS-ISO/IEC 20000-3 (2012-10-31), IDT * GOST R ISO/IEC 20000-3 (2014), IDT * CSN ISO/IEC 20000-3 (2014-09-01), IDT * DS/ISO/IEC 20000-3 (2012-10-18), IDT * NEN-ISO/IEC 20000-3:2012 en (2012-08-01), IDT * NEN-ISO/IEC 20000-3:2012 nl (2012-08-01), IDT * SANS 20000-3:2014 (2014-06-30), IDT

Tiêu chuẩn liên quan

ISO/IEC 20000-1 (2011-04)

Thay thế cho

ISO/IEC TR 20000-3 (2009-11) * ISO/IEC DIS 20000-3 (2012-02)

Thay thế bằng

Lịch sử ban hành

ISO/IEC 20000-3 (2012-08) * ISO/IEC DIS 20000-3 (2012-02) * ISO/IEC TR 20000-3 (2009-11)

Từ khóa

After-sales services * Applications * Availability * Consumer-supplier relations * Control procedures * Customer satisfaction * Guidelines * Information technology * Maintenance * Management * Processing control * Providers * Quality * Services * Suppliers * Implementation * Use

Mục phân loại

03.080.99. Các dịch vụ khác
35.020. Công nghệ thông tin nói chung

Số trang

LOẠI TIÊU CHUẨN PHỔ BIẾN | TẤT CẢ LOẠI TIÊU CHUẨN

Information technology - Service management - Part 1: Service management system requirements
Số hiệu tiêu chuẩn	ISO/IEC 20000-1
Ngày phát hành	2011-04-00
Mục phân loại	03.080.99. Các dịch vụ khác 35.020. Công nghệ thông tin nói chung
Trạng thái	Có hiệu lực